李峰委员：

您提出的《关于全市范围开展打击非法营运活动的建议》（第212号）已收悉，现答复如下：

首先，感谢您对汉中市道路客运事业的关心和支持！

正如您在建议中所反映的一样，非法营运车辆的存在严重扰乱了客运市场正常的经营秩序，是行业不稳定的重大隐患。近年来，市交通运输局高度重视打击非法营运工作，认真履行行业监管职能，以出租汽车行业服务质量提升年活动为契机，秉持“精准执法、部门联合、常态长效、依法依规”原则，切实加大非法营运打击力度，维护道路客运和城市公共交通良好市场秩序。 

一是加强宣传，营造氛围。积极开展各种形式的宣传发动活动，通过在旅客集散地制作宣传标语、分发宣传单、出动宣传车的方式，大力度宣传客运市场整治工作，引导社会关注整治活动，积极争取广大群众的支持和参与，为打击非法营运工作营造了浓厚的宣传氛围。

二是调查摸底，制定计划。充分发挥交通运输综合执法作用，积极履职尽责、严格市场监管，对客运市场综合整治重点进行细化，逐一排查摸底，列出重点区域、重点时段、重点线路和重点车辆，制定了工作计划，为打击非法营运整治行动奠定了基础。  

三是严格执法，精准打击。今年以来，我局交通运输综合执法支队通过定期巡查与不定期检查、定点值守与流动稽查等多种方式，根据群众举报投诉“黑车”信息和现场动态，经反复摸排访查，迅速锁定目标，在乘客积极配合取证下，对非法营运“黑车”实现高效精准打击，截至二季度末，已累计出动执法人员650余人次、执法车159余趟次，查扣处理非法营运车辆13辆，发放宣传单2000余份，查处出租车驾驶员违章行为80余起。为保持打击非法营运行动的高压态势，调整专项整治行动方案，细化目标责任清单，分解整治任务到组到人，优化完善客运市场服务质量提升长效机制，坚持对非法营运“黑车”露头就打，坚决保护乘客生命财产安全，保障守法经营者的正当权益。

四是紧密围绕市政府中心工作，以社情民意为工作导向，密切结合交通运输综合执法工作重点、市民投诉热点及舆论关注焦点，积极与各类新闻媒体协作，对交通运输综合执法工作进行全方位、多角度的宣传报道，营造良好的执法舆论氛围；

五是建立健全投诉举报制度，安排专人处理投诉举报问题，对于投诉举报的问题确保在规定时限内处理答复，做到件件有落实，有回复。

最后，衷心感谢您对我市交通运输事业发展的关心和支持。

特此回复。